IMA 멤버십 이용 안내

IMA 멤버십은 1년 단위 구독(갱신)을 통해 일민미술관 멤버십 혜택을 제공하는 연간 구독 상품입니다. 문화예술을 깊이 경험하고자 하는 회원분들께 다채로운 전시와 프로그램 참여 기회를 제공하며, 미술관과 회원이 함께 성장할 수 있는 플랫폼을 지향합니다. 미술관은 멤버십 서비스를 통해 모든 회원이 편리하고 의미 있는 예술적 경험을 누릴 수 있도록 노력하며, 투명한 혜택 제공과 신뢰받는 운영을 최우선으로 합니다.

Q1. IMA 멤버십 혜택은 어떻게 되나요?

일민미술관 기획전, 신문박물관 상설전에 무료입장할 수 있습니다. 프라이빗 전시 투어를 포함한 멤버십 전용 프로그램 초청, 일민미술관 연계 프로그램 우선 참여 혜택, 기둥서점과 CAFÉ IMA 상시 할인, 전시 관람 시 무료 주차 등의 혜택을 제공합니다. 멤버십 혜택은 본인에게만 적용되며 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.

Q2. IMA 멤버십 회원가입 절차는 어떻게 되나요?

[구독 신청서 작성 → 구독료 결제 → 멤버십 카드 제공 → 멤버십 혜택 이용 시, 멤버십 카드/회원 연락처 확인]

① 미술관 방문 및 웹사이트(ilmin.org)를 통해 가입할 수 있습니다.
② 구독 신청서를 작성해 주시면 결제일부터 1일(영업일 기준) 이내 회원으로 등록됩니다.
③ 모든 혜택은 회원 등록 후 이용할 수 있습니다.

Q3. IMA 멤버십 자동 갱신 절차는 어떻게 되나요?

[멤버십 구독료 자동 갱신(결제) 의사 확인 → 온라인 결제 카드 등록 → 온라인 정기 결제]

① 구독 갱신에 동의하신 회원분께 온라인 정기 결제용 카드 등록을 위해 별도로 안내를 드립니다.
② 등록하신 카드를 통해 멤버십 가입일(갱신일)로부터 1년 경과 시점에 자동으로 결제 및 회원 자격이 갱신됩니다. 유효기간 만료, 거래 정지 등의 사유로 결제가 불가능한 경우 재등록 연락을 드립니다.
③ 온라인 결제가 불가능한 경우 현장 결제를 통해 구독 계약을 연장할 수 있습니다. 갱신을 원하실 경우 멤버십 구독 만료일 전에 미술관 방문 및 연락 주시기 바랍니다.

Q4. IMA 멤버십 구독을 해지하고 싶습니다.

① 구독 기간 만료 이후 1개월 이내 갱신 의사가 없을 경우 구독이 취소됩니다.
② 구독 해지 후 멤버십 혜택을 이용한 경우, 연간 구독료 추가 결제가 필요합니다.
③ 구독 해지 이후 재구독을 원하실 경우 신규회원 등록 절차가 진행됩니다. 구독신청서를 작성해야 하며 새로운 회원 번호가 부여된 멤버십 카드가 발급됩니다.

Q5. IMA 멤버십 구독료를 환불받고 싶습니다.

① 멤버십 구독 및 갱신 후 7일이 경과된 경우 환불이 불가합니다.
② 멤버십 혜택을 이용하신 경우, 남은 기간과 관계없이 환불이 불가합니다.
③ 환불 처리가 완료된 후에는 영업일 기준 4—5일 이내에 카드사에서 환불 내역을 확인할 수 있으며, 환불 소요 시간은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.

문의
Email. membership@ilmin.org

About IMA Membership

IMA Membership is an annual subscription that offers exclusive membership benefits for individuals passionate about culture and the arts. Members gain access to diverse exhibitions and opportunities to participate in various programs. We aim to serve as a platform for mutual growth between the museum and members. Through the service, Ilmin Museum of Art is committed to delivering convenient and meaningful artistic experiences for all members, prioritizing transparent benefits and trustworthy operations.

Q1. What are the benefits of the IMA Membership?

Members enjoy free admission to Ilmin Museum of Art and the Presseum, access to private exhibition tours, and invitations to member-only programs. Additional benefits include discounts at CAFÉ IMA and Pillar Bookshop, along with parking validation. Membership benefits are non-transferable and apply exclusively to the member.

Q2. How do I become a member?

[Complete the subscription form → Pay the subscription fee → Receive a membership card → Verify your membership card/contact information to use benefits]

① You can sign up for membership by visiting the museum or our website (ilmin.org).
② Once you submit the subscription form and complete the payment, your membership will be activated within 1 business day.
③ All benefits become available upon completing the registration.

Q3. How does the IMA Membership auto-renewal process work?

[Confirmation of consent for automatic renewal of membership subscription fee → Register online payment card → Recurring online payment]

① Upon consenting to an automatic membership extension, we will provide instructions for registering your online payment card.
② Your membership will be automatically renewed, with the fee charged to your registered card 1 year after the subscription or renewal date. We will notify you to update your card information if payment cannot be processed due to card expiration, suspension, or other issues.
③ If online payment is unavailable, you may renew your membership through on-site payment at the museum. Please visit or contact the museum before your membership expires to ensure a smooth renewal process.

Q4. I would like to cancel my IMA Membership.

① If you do not wish to renew, your subscription will be automatically canceled one month after the subscription period ends.
② If you use any membership benefits after cancellation, an additional annual subscription fee of KRW 30,000 will be charged.
③ To re-subscribe after cancellation, you will need to complete a membership registration process. This includes submitting a subscription form and receiving a new membership card with a unique membership number.

Q5. I would like to request a refund for my subscription.

① Refunds are unavailable if more than 7 days have passed since the subscription or renewal.
② Refunds cannot be processed if any membership benefits have been used, regardless of the remaining subscription period.
③ Refunds will appear on your credit card statement within 4—5 business days. Please note that processing times may vary depending on your credit card issuer’s policies.

Inquiries
Email. membership@ilmin.org